ENDEFRRUPLNLSPIT

Výdejové pracoviště od r. 2014 urychluje odbavování klientů

Na konci prázdnin bylo do kanceláře č. 15 na budově B umístěno nové výdejové pracoviště pro předávání hotových občanských průkazů nebo cestovních pasů s biometrickými prvky.

Radní města Frýdlant, kteří souhlasili s uvolněním nemalé částky z městského rozpočtu, očekávají, že lidé nebudou muset na pouhé předání dokladu čekat dlouhé desítky minut na mnohdy zaplněné chodbě. Nové výdejové pracoviště je totiž nezávislé na kabince, která se bude nyní využívat hlavně k pořizování žádostí o nové doklady.

V úřední dny si klient vyzvedne v kiosku na 1. patře příslušný pořadový lístek, a pak jen počká, až se jeho číslo objeví na chodbovém display a na monitorech. Předání pak může trvat jen pár minut, ale pokud se zároveň ještě vyřizuje i ztráta prošlého dokladu nebo zaplacení pokuty či jiné složitosti a nesrovnalosti, čas se samozřejmě prodlouží. Také se několikrát za den stane, že jedna z pracovnic bude přihlašovat pětičlennou rodinu k trvalému pobytu a druhá bude u kabinky vyřizovat žádosti o nové doklady. Pak je možné, že se doba čekání na vydání nového dokladu prodlouží i na více než půl hodiny.

Frýdlant 19/08/2014
Mgr. Alena Švejdová, vedoucí odboru kanceláře úřadu, tel. 488 886 500, 728 406 154

21.8.2014 8:35:51 | přečteno 913x | Mgr. Alena Švejdová
 

Město Frýdlant

Městský úřad Frýdlant
T. G. Masaryka 37, 464 01  FRÝDLANT

tel.: +420 488 886 111
e-mail: mesto@mu-frydlant.cz
podatelna: podatelna@mu-frydlant.cz
datová schránka: t27bufd

Další kontakty

 
load