Vezměte si pořadový lístek a vyčkejte
Na budově B jen v 1. patře, kde jsou správní agendy, se osvědčilo vyvolávací zařízení. Klienti si vyzvednou v kiosku pořadový lístek s příslušnou agendou, a pak si na chodbě či v čekárně počkají, až je úředník pozve do kanceláře. Nade dveřmi kanceláře je dispej se zeleným číslem přepážky (to svítí stále, pokud je přepážka otevřená) a červeným pořadovým číslem klienta (lístek s číslem drží klient v ruce).
Například na vyřízení podání žádosti o nový občanský průkaz nebo pas může být čekací doba i více než hodinová. Klient si může krátit volnou chvíli různě. Jedna z klientek, která čekala pouhých 12 minut na žádost o cestovní pas, byla velmi kreativní. Ze čtvercového lístku vytvořila lodičku. Asi se už viděla u vody na dovolené.
část kanceláře č. 15 v 1. patře budovy B v Havlíčkově ulici, kde se vyřizují tři agendy: evidence obyvatel (přihlášení k trvalému pobytu), občanské průkazy a cestovní doklady
Foto: aš
Frýdlant 16/07/2018, akt. aš, 20/03/2019
aš
