Město Frýdlant - oficiální stránky

Od ledna 2012 se žádosti o občanské průkazy a cestovní pasy vyřizují v jedné kanceláři č. 15 v prvním patře budovy B Městského úřadu Frýdlant v Havlíčkově ulici.

Proces přijímání žádosti na občanské průkazy nově vyžaduje (stejně jako tomu už bylo dříve u pasů) využití fotokabinky, kde se žádost vypisuje elektronicky a pořizují se i elektronické snímky obličeje, tj. občan už nepotřebuje fyzické fotografie jako dříve. Protože Městský úřad Frýdlant jako úřad obce s rozšířenou působností má k dispozici pouze jednu kabinku, která slouží pro obě agendy, předpokládají se v úřední dny (pondělí a středa 8:00-12:00 a 12:30-17:00) delší čekací lhůty. Proto MěÚ Frýdlant - odbor kanceláře úřadu zavádí od 1. února 2012 rezervační systém i pro žádosti o občanské průkazy a cestovní pasy.

Tento systém má sloužit občanům, kteří pro své hlavně pracovní vytížení potřebují využít služeb MěÚ v přesně danou dobu. Pro rezervaci bude k dispozici jeden den v týdnu - pátek. Ve vytížených obdobích se přidávají i další dny. Občan si může vybrat čas, kdy bude jeho záležitost na úřadě vyřízena.

!!! POZOR !!!

Je však třeba pamatovat na to, že jeden občan - jeden úkon (jedna žádost) potřebuje dobu 15 minut. Pokud přijde třeba celá rodina, musí si zamluvit čas jako Novák1, Novák2, Novák3 atd. To znamená, že se přihlásí do systému tolikrát, o kolik dokladů bude potřeba požádat. Tím si zarezervuje v případě tří osob celkem 45 minut. Pokud už není volný čas za sebou, buď si vyhledá jiný - třeba příští týden nebo za 14 dní a nebo bude jeden Novák v 8:15 a druhý třeba až v 10:00. :-) Pokud jeden klient žádá o více úkonů - např. změna trvalého pobytu, nový občanský průkaz a hned i nový pas, tak si musí zarezervovat v tomto případě časy tři. Jeden úkon = jedna rezervace. Je důležité vzít s sebou všechny důležité dokumenty, které dokládají změnu trvalého pobytu nebo změnu rodinného stavu či příjmení.

Tento systém se velmi dobře osvědčil na agendě registrace vozidel a v turistické sezóně na rezervaci prohlídek věže radnice. Věříme, že služba bude dobře sloužit občanům Frýdlantského výběžku, pro které je v případě občanských průkazů a cestovních pasů hlavně určena. (aš)

Kontakty:
Zlata Mauerová - specialistka na evidenci obyvatel a občanské průkazy, zastupuje na agendě cestovní doklady - tel. 482 464 043
Bc. Eva Crhová - specialistka na cestovní doklady, zastupuje na agendě občanské průkazy - tel. 482 464 042

Související články:
Od 27. června 2012 při vycestování platí: jeden člověk = jeden cestovní doklad
Malá revoluce v občanských průkazech
Občanské průkazy od ledna jinak